近日，担保公司主动梳理公积金贷款还款信息，积极与不动产登记部门联系，为符合条件的客户提供单方抵押注销服务。
按照以往的操作，公积金贷款客户结清贷款后，首先要到公积金放贷银行领取还清证明，然后再到担保公司办理抵押登记注销证明，最后拿着抵押登记权证和抵押登记注销证明到不动产登记中心办理相关注销手续，最终才能办结抵押登记注销业务。整个过程中，客户至少需要跑3个部门，增加了客户的时间成本。
为了打破这一局面，方便客户高效办理业务，担保公司围绕深化“放管服”改革，创新服务模式，主动到公积金中心获取贷款还清客户名单，然后由公司工作人员通过线上操作或代为跑腿替客户办结相关手续，并通过短信告知客户业务处理结果。该举措不仅让客户省去了跑腿之苦，也大大节省了客户的时间成本。整个过程无需客户参与，仅由担保公司和公积金中心、不动产登记中心对接联办，充分发挥网络和担保公司服务优势。
截至目前，已有1000余名客户享受该项便捷业务。后续，担保公司将继续推广该业务，切实增强客户的幸福感和获得感。